近日,一段员工在足力健有机食品门店外讨薪的视频在网络上热传,该话题迅速升温,成为热点。这家以专业老年鞋闻名的品牌,近两年尝试拓展有机食品业务,结果导致郑州直营门店关停超过80%,面临员工薪水拖欠和加盟商退款难题。
足力健于2025年6月在郑州大规模推出有机食品会员店,主打速冻食品、粗粮和饮品,目标定位于老年群体。其口号从最初的在河南开设1000家店铺,逐渐升级为在全国设立2万家。营销策略也颇为直接,推出低价产品并实施年费会员制,以此吸引顾客并提高现金流。然而,仅一年后,局势急转直下,郑州核心区约80%的门店陆续关停。
多名员工反映,自6月份起工资出现拖欠,截止10月,已在群里聚集了90多人,个别员工被欠薪达两万元。公司曾多次宣布工资发放时间,却始终没有兑现,部分员工已向劳动仲裁申请,劳动监察部门也开始介入。同时,许多加盟商面临退款困境,一位加盟商在等待承诺退款的过程中,至今款项未到账。
足力健的生意本质上建立在年轻人对老年人购买决策的影响上,但涉足食品市场后,这一逻辑出现了问题。食品消费高频且价格敏感,老年消费者自己购买的决策与原先的“子女代购”模式截然不同,导致品牌需要重新建立信任。过去的成功并不能确保在新类别产品上的表现。
此外,该公司的历史债务也是造成当前困境的重要因素。2018年,足力健重金投资建设制鞋产业园,业务模式由轻资产转为重资产,随之而来的高租金及库存成本在客流下降后难以维持,使得企业深陷亏损之中。创始人曾公开称,公司的绝大部分收入用于偿还债务。
在重压之下,新业务的收入难以维持,资金流被大量抽调用于偿还旧账,从而导致更多门店缺货甚至关停。足力健的受挫,其实反映出一个更深层次的警示,即仅凭借鞋类销售的模式无法成功转型食品行业。
未来,足力健需认真对待会员退款问题以及维护加盟商利益,同时思考如何在鞋类与食品双线经营中保持稳定。有效管理老年消费者的购买心理与需求,将是其重建信任和业务成功的关键。
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